グリルの使い方
火起こし、温度調整、片付けの手順など、日々の使い方をご案内します。
使い方ガイドを見るGotoh & Goto グリルへのご相談窓口
お問い合わせ
製品の使い方やパーツの適合、注文状況について、担当者が内容を確認してご案内します。
カタログ請求やアフターサポートのご相談もこちらからどうぞ。
平日9:00～17:00受付
製品番号の確認に対応
電話・メール・フォーム
栃木県真岡市からご案内
まずはこちら
お気軽にご連絡ください
わかる範囲の記入で大丈夫です。製品名や購入時期があると確認が早く進みます。
よくあるご相談
こんな内容をお聞かせください
具体的な型番がなくても、状況から確認します。
パーツの適合確認
交換網や受け皿など、お手元のグリルに合う部品を確認します。
パーツ一覧を見る注文状況とカタログ
注文内容の確認や、製品選びに必要なカタログ請求を承ります。
フォームから相談する購入後のサポート
使用中の不具合やお手入れについて、わかる範囲で状況をお知らせください。
サポートを依頼する対応方針
確認に必要な情報を大切にします
Gotoh & Goto グリルは、製品名だけで判断せず、使用状況や設置環境を確認して案内します。パーツ相談では本体の型番、購入時期、交換したい部品の状態をお知らせください。写真が必要な場合は、担当者から追加でご案内します。急ぎの注文確認は、受付時間内にお電話ください。
ご相談の流れ
3つの手順で進みます
短い内容でも、受付後に担当者が確認します。
01内容を入力
お名前、メールアドレス、相談内容を入力します。
02担当者が確認
製品番号や状況を確認し、必要な情報を整理します。
03回答をご案内
メールまたはお電話で、次に必要な対応をお伝えします。
ご利用者の声
相談してわかったこと
「網の型番がわからない状態でしたが、本体の特徴を伝えると確認してもらえました。交換部品を迷わず選べました。」
浅田 Yoneyamaさん
注文後に設置について確認したくて連絡しました。質問を一つずつ聞いてもらえたので、届いてから迷わず組み立てられました。電話の受付時間が明確なのも助かります。
重雄 Aidaさん、飲食店運営
連絡方法
内容に合う方法を選べます
| 方法 | 向いているご相談 | 受付時間 |
|---|---|---|
| お問い合わせフォーム | 製品の使い方、パーツ、カタログ請求 | いつでも入力可能 |
| メール | 内容を整理して相談したい場合 | 確認後にご案内 |
| お電話 | 注文状況など、早めに確認したい場合 | 平日9:00～17:00 |
お問い合わせ前に
よくあるご質問
製品の型番がわからなくても相談できますか？
はい。グリルの外観、購入時期、交換したい部品の場所などをわかる範囲でお知らせください。
電話で相談できる時間を教えてください
お電話は平日9:00～17:00に受け付けています。電話番号は0160-120-55065です。
カタログを請求したい場合はどうすればよいですか？
お問い合わせフォームで「カタログ請求」を選び、お名前とメールアドレスをご記入ください。
購入後の不具合も相談できますか？
はい。症状、使用期間、製品名をお知らせください。状況に合わせて確認事項をご案内します。
直接のご連絡
電話とメールはこちら
受付時間内のお急ぎの確認はお電話でどうぞ。内容を残して相談したい場合はメールをご利用ください。
電話：0160-120-55065
受付：平日9:00～17:00
メール：[email protected]