個人情報の取り扱い

プライバシーポリシー

Gotoh & Goto グリルは、お客様の情報を適切に扱います。製品の購入やお問い合わせでお預かりした情報を、必要な範囲で利用します。

お問い合わせ窓口を見る木漏れ日の工場内で金属製グリルの品質を確認する作業台

目的を明確に|必要な情報だけ|安全に管理|ご相談を受け付けます

1. 基本方針

お客様との信頼を守るため、個人情報保護法その他の関連法令を守ります。

Gotoh & Goto グリルは、業務に必要な範囲で個人情報を取得し、利用目的を明らかにします。取り扱いを見直す必要がある場合は、社内の管理方法を改め、適切な対応を続けます。

ご注文やご相談の内容に応じて、次の情報をお預かりします。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先、購入内容、お問い合わせの本文などです。

閲覧したページ、アクセス日時、端末やブラウザに関する情報を、サイトの維持や改善に使うことがあります。

情報は、提供するサービスに必要な目的で利用します。

情報の種類	利用する目的
注文・配送情報	商品の受注、発送、納期連絡、返品や交換の手続きを行うため。
お問い合わせ情報	ご質問への回答、修理や部品に関する確認、対応履歴の管理を行うため。
閲覧情報	ページの表示を整え、製品情報や案内を改善するため。

お客様の同意なく、個人情報を第三者へ売り渡すことはありません。

配送会社、決済事業者、業務委託先など、サービス提供に必要な相手へ情報を渡す場合があります。その際は、利用目的に必要な範囲に限り、適切な管理を求めます。

法令に基づく場合、生命や財産を守るために緊急の必要がある場合は、同意を得ずに提供することがあります。

情報へのアクセスを必要な担当者に限り、管理方法を定期的に確認します。

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間を目安として保管します。保存の必要がなくなった情報は、漏えいに配慮した方法で削除または廃棄します。万一の事故が起きた場合は、事実確認と影響範囲の把握を行い、必要な連絡と再発防止に取り組みます。

ご本人からの請求には、確認のうえ対応します。

請求者ご本人であることを確認するため、必要な書類や情報をお願いする場合があります。詳しい手順はお問い合わせ時にご案内します。

取り扱いについて気になる点をご確認ください。

問い合わせ内容はどのくらい保管されますか

対応状況の確認や製品サポートに必要な期間を目安に保管します。目的を終えた情報は、適切な方法で削除または廃棄します。

ポリシーの変更は知らせてもらえますか

重要な変更がある場合は、当ページへの掲載など、分かりやすい方法でお知らせします。変更後の内容は、掲載時から適用します。

相談先が分からない場合はどうすればよいですか

お問い合わせページからご連絡ください。内容を確認し、担当窓口をご案内します。

確認したいことがあれば、具体的な内容をお知らせください。

〒321-4334 栃木県真岡市筑波・真岡線

電話：+816012055065
メール：[email protected]

本ポリシーに関するご質問は、お問い合わせページからお寄せください。